Actualizat la: 23 decembrie 2020
Definiții
Platforma zenthisup
Acest website, incluzând toate paginile, aplicațiile și serviciile oferite prin intermediul său.
Prestator
Societatea comerciala BitSprinter S.R.L., CUI 42651012, Registrul Comerțului J8/1049/2020, adresa sediului social Str. Zizinului nr. 102, Bl. 101C, Ap.43, Cam. 1, Brașov, jud. Brașov, telefon 0742802283, deținătoarea Platformei zenthisup.
Utilizator
Orice vizitator al site-ului, în calitate de persoană fizică sau juridică.
Introducere
Prezentul document formulează termenii și condițiile care definesc raportul dintre Platforma zenthisup și Utilizator.
Utilizarea Platformei implică acceptarea acestor termeni și condiții de către Utilizator.
Termenii și condițiile pot fi modificate oricând. Forma actualizată a documentului va fi disponibilă pe acest website. Este permisă stocarea și reproducerea acestui document.
Politica platformei
Accesul la Platformă este permis oricărui Utilizator în scopul informării și al achiziționării de servicii și produse din partea Prestatorului, cu respectarea termenilor și condițiilor prezente.
Utilizarea este permisă numai în scopuri legitime și de bună credință. Prestatorul își rezervă dreptul să refuze colaborarea cu orice Utilizator care încalcă prezentele termene și condiții.
Toate datele prezente pe website au rolul de a informa, fără a crea vreo obligație Prestatorului.
După știința Prestatorului, toate datele prezente pe website sunt corecte și actualizate. În situația că anumite date sunt incorecte sau neactualizate, Prestatorul va remedia situația în cel mai scurt timp posibil.
Comenzi
Comanda se poate plasa pe Platforma zenthisup cu sau fără înregistrarea prealabilă a unui cont de utilizator. Datele furnizate la momentul înregistrării trebuie să fie corecte și complete.
Prin plasarea comenzii, Utilizatorul admite faptul că are obligația fermă de a achita suma totală de plată indicată la momentul plasării comenzii.
Comanda se consideră acceptată de către Platforma zenthisup la momentul efectuării plății prin intermediul mijloacelor de plată disponibile. O comandă poate fi refuzată de către Prestator, dacă există motive justificate (de exemplu, suspiciune de fraudă din partea Utilizatorului, nefinalizarea plății, date incorecte furnizate de Utilizator, imposibilitatea tehnică sau de altă natură de a furniza comanda).
Prețuri / Facturi / Plăți
Prețurile afișate pe Platforma zenthisup sunt exprimate în RON și includ TVA. Prețurile pot fi modificate în orice moment, fără a exista vreo obligație din partea Prestatorului de a notifica Utilizatorii în prealabil.
Prestatorul va emite factură cu ocazia fiecărei comenzi acceptate și o va remite Utilizatorului prin e-mail. Utilizatorul se obligă să respecte termenul de plată indicat pe factură.
Politica de Livrare și Utilizare a serviciilor
Produsele comercializate sunt livrate folosind servicii de curierat rapid. Livrarea se va face în cel mai scurt timp posibil, conform condițiilor standard oferite de firmele de curierat. Termenul normal de livrare este de 2 zile lucrătoare de la plasarea comenzii, însă Bitsprinter SRL nu poate fi făcută răspunzătoare de eventuale întârzieri care sunt cauzate exclusiv de partenerii firme de curierat.
Toate produsele sunt noi și livrate în ambalajul original al producătorului.
Valoarea totala a transportului va fi afisata in cosul de cumparaturi inainte de plasarea comenzii.
Politica de retur
Utilizatorul poate cere returnarea contravalorii comenzii în termen de 14 zile calendaristice de la plasarea comenzii. Cererea de returnare se va trimite pe adresa de e-mail menționată pe pagina de Contact. Plata aferentă returnării se va face în maxim 30 de zile de la soluționarea cererii de returnare.
Comunicare
Comunicarea cu Prestatorul se va realiza la adresa de e-mail furnizată în pagina Contact din Platformă.
Utilizatorul își dă acordul de a fi contactat de către Prestator prin toate metodele permise de natura datelor furnizate la înregistrarea contului.
Confidențialitatea datelor
Vă rugăm să consultați documentul Politica de confidențialitate a datelor.
Proprietate intelectuală
Întreg conținutul Platformei zenthisup, indiferent de forma sa, incluzând text, imagini, multimedia, este proprietatea Prestatorului. Nu este permisă copierea de conținut din cadrul Platformei zenthisup decât prin intermediul unui acord scris din partea Prestatorului. De asemenea, nu este permisă distribuirea, transferul, publicarea, modificarea oricărui conținut din cadrul Platformei zenthisup, în mod direct sau indirect, decât prin intermediul unui acord scris din partea Prestatorului.
Prin prestarea serviciilor către Utilizator, nu are loc niciun transfer de proprietate intelectuală între Prestator și Utilizator.